Auteur Sujet: La Maison de Valerie - Attention Vente d'articles inexistants ...  (Lu 1852 fois)

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Hello - Futurs clients de la Maison de Valerie ... Attention ... ne comptez pas sur les délais de livraisons ... :mad:
http://www.lamaisondevalerie.fr

EDIT 2010:
Lit Superposées: RESOLU ... Malgré un énorme délai  :g!:
Climatiseur mobile monobloc réversible: Non résolu ... Omis d'enlever l'article du catalogue  :ouups:


Attention .. le Site internet vend des articles inexistants ou indisponibles ...

Familles / Parents ... Ne commandez pas le Lit Superposés Benjamin ...
LITS ENFANT SUPERPOSÉS 90 X 190 CM BENJAMIN MIEL

Article expédié sous 19 semaine(s)

On en est à 6 mois de délais de livraison .... :mad:

Ne commandez pas de Climatiseurs Reversibles

Chaque semaines de nouvelles promos ... mais rien en stocks ....

Le lendemain dans votre compte: = Epuisé .... ....

J'ai 3 ou 4 climatiseurs [épuisé(s)]  :g30: dans mon compte .... Pauvre Maison de Valérie ...

Climatiseur mobile monobloc réversible AC10
Un seul élément
Pièce de 25m2
Froid et chaud
Fonction mémoire

Soit en action , soit avec 20% de rabais ...

Expédié sous 1 semaine - Article expédié sous 2 semaine(s) .. rien ne sert de commander, ils en ont pas



En plus les personnes qui répondent au TELEPHONE [34 cts d'€uro la min | 0.34 €/Min] AFFIRMENT:
Vous pouvez le commander - Il est livrable  ... Hahaha  :lol: Ils savent même pas de quoi ils/elles parlent ...
La semaine d'après ... Nouvelle commande ... GO .... LOL il a un super Rabais % ....

Le site est mis à jour... quelle aubaine ... Hahaha :bigsmile: :lol: C'est pire ... Rien de rien ...

On vous vend rien ... ILS N'ONT RIEN ... SOIS DISANT: - OH! nous avons changé de fournisseurs ...  :lol:

Bref ... à ce jour... mis à part notre lettre recommandée, et sois disant que notre plainte est remontée à qui de droit ...

Rien de rien ... Pas de LIT, Pas de Climatiseur reversible ... pas d'infos ... si ce n'est:

10 ou 20€uros de dépensé en appels ... et vala  :lol:

Je répète ... Pauvre Maison de Valerie ... qui dans le temps travaillait autrement ... ...

Si par hasard ... une personne compétente de cette entreprise tombait sur ce message ...

Elle peut nous contacter... Mais bon .... Je doute pouvoir mettre une super bonne réponse à ce sujet ...

Dommage .... Enfin ... je met le A suivre ... des fois que OH Miracle ... :tchao:

Cordialement  - Un client Très énèrvé qui attend ses articles ....  :gck:  :gck:



VOus désirez voter pour un site - SUJET à visiter:
SONDAGE: Meilleures Sites de Vente sur Le NET * WEB · SAV ... Etc ...

 :g45:  :g45:  :g45:  :g45:  :g45:  :g45:  :g45:  :g45:

Hors ligne SybilleL

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Re : La Maison de Valerie - Attention Vente d'articles inexistants ...
« Réponse #1 le: 12 août 2010 à 16:29:30 »
Bonjour,

Ce jour, appel d'une conseillère mandatée par la direction, afin de trouver une solution.

1 - Concernant notre climatiseur reversible ... C'est cuit ... L'informatique a laissé les articles online, mais rien en stock
Ceci malgré des nouvelles promotions ou rabais sur ce type d'appareil. Rien de rien...

Donc on se retrouve sans Climatiseur reversible pour l'instant ... Et en plus, on a manqué les soldes ... :E:  :g45:

Pour le Lit, un arrangement a été trouvé... Le miel en était à 19 semaines de délai encore....
Bref...celà aurait fait pratiquement 6 mois ....  :lol:

Bref... La dame nous a proposé le même lit mais BRUT ... pas peint ... rien ...
PRévu pour fin AOUT début septembre ....

Nous avons accepté.... Besoin pour les enfants .... Voilà la fin de l'histoire pour les lits ...

Bon point pour la Maison de Valerie ... Nous avons été contacté pour tenter de résoudre ... Déjà pas mal :g20:

Demain - Nous attendons un nouvel appel téléphonique concernant le "geste commercial" ...

PAr ailleurs, il nous restera à peidre les lits... et chercher [Re chercher] un Climatiseur reversible.

A suivre .... Demain je suppose ....

Cordialement  :tchao:







    

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Re : La Maison de Valerie - Attention: vente d'articles inexistants ...
« Réponse #2 le: 13 août 2010 à 11:53:13 »
Bonjour ... La dame de la Maison de Valerie a téléphoné ... n'a pas oublié

Conclusion: Un bon prix pour nos lit superposé ... On pourra acheter la peinture  :lol:  :g186:

Un petit cadeau en plus - et une promesse d'un rabais spécial lors d'une prochaine commande

Bon... OK ... On attend le CLIMATISEUR REVERSIBLE - Etrange quand même que le fournisseur puisse le vendre ailleurs ...
Sous d'autres références ...  :g185:

http://climatiseurs-et-appareils-humidite.franceprix.fr/compare/alpatec-ac10ft

En tous les cas ... dommage que la Maison de Valerie laisse des articles online... sans stock ...
des objets/produits de remplacements equitables devraient être proposés ...

Sinon ... C'est OK  :tchao:
Merci Madame, Merci à la DIRECTION .... Cordialement  :g201:

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Re : La Maison de Valerie - RESOLU ... Malgré un énorme délai ... ....
« Réponse #3 le: 05 septembre 2010 à 22:23:37 »
REBONDISSEMENT Sur le CLIMATISEUR ACHETE 3 ou 4 Fois sans SUITE ... Pas en Stock, mais livrable dans 10J.

MAIL SYMPA SUR NOTRE CLIMATISEUR FANTÔME  :lol: :g20: > BRAVO

Ils ont plus rien en stock depuis des semaines ... Et hop des gens sont payés ... pour rien .... :g20b:

Donnez votre avis sur votre nouveau Climatiseur mobile monobloc réversible AC10
Nous vous invitons à donner votre avis sur le produit Climatiseur mobile monobloc réversible AC10 acheté chez La Maison de Valérie le août 07, pour permettre à d’autres consommateurs de profiter de vos expériences. Si vous avez déjà eu l’opportunité d'utiliser les avis de consommateurs, vous savez probablement qu’ils peuvent être d'une aide précieuse.

Recommanderiez-vous ce produit?

Oui  Non  
 

Dans ce cadre, La Maison de Valérie nous a demandé de recueillir votre avis. Votre avis figurera sur le site internet de La Maison de Valérie, sur notre propre site Reevoo ainsi que sur d’autres sites qui attachent de l’importance aux avis authentiques de consommateurs.

Nous vous informons que vos coordonnées personnelles ne figureront à aucun moment sur le site. Vous avez par ailleurs la possibilité d’utiliser soit un pseudo soit d’indiquer votre prénom et votre ville à la fin de ce petit questionnaire.

Vous pouvez vous reporter à notre politique de confidentialité et nos conditions générales de vente pour plus de précisions sur le sujet.

Nous vous remercions par avance du temps que vous consacrerez à compléter ce questionnaire.
 
Pour le compte de La Maison de Valérie


PAR AILLEURS ... Nous n'avons toujours pas nos lits superposés pour les enfants ....
On en était à une semaine de délai, à 5 ... à 19 .... Bref .... me semble bien être mené en  :g134:




Nous avons donc répondu au sondage concernant un article jamais livré, malgré nos tentatives d'achat ....  :lol:
Et dire qu'avec un simple logiciel E-COMMERCE à 200 ou 300 €uro, on peut mettre Hors stock, épuisé etc....
Il a fallu plusieurs mois avant qu'il remarque le soucis ...
 :g45:  :g!:

Suite questionnaire REEVOO - à la fin voici ce que l'on nous dit:  :g186:

Merci !
Merci d'avoir partager votre avis ! Nous vous informerons dès lors qu'il sera publié sur Reevoo.fr

Votre avis va permettre à des milliers de personnes de prendre de meilleures décisions et aux fabricants de faire de meilleurs produits. Beau travail !
Visiter ou faire d’autres achats sur le site de La Maison de Valérie Visiter le site de Reevoo Ce service est assuré par Reevoo. Reevoo est un site web indépendant et de référence qui publie des avis de consommateurs certifiés. Reevoo est une marque déposée de la société Revieworld Limited, dont le siège social est situé au 61 Webber Street, London, SE1 0RF, England, et enregistrée au Royaume Uni sous le n° 5375593




Je doute quand-même que notre avis soit publié ....  :lol: Au cas ou ... je le mettrai en ligne ... ...
Avis sur mon Climatiseur Fantôme ...  :g185:

EDIT 2010:
Lit Superposées: RESOLU ... Malgré un énorme délai  :g!:
Climatiseur mobile monobloc réversible: Non résolu ...
Omis d'enlever l'artilce du catalogue  :ouups:



 :gck:

 

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